４月からお客さまにご満足いただく為に取り組んで参ました重点項目の上半期達成状況をご報告致します。■お客さまに迅速に証券をお届けするための早期更改手続き率：目標９０％ 実績８４．９％■お客さまのご要望に応じた新モデル手続き率：目標９５％ 実績８８．８％■お客さまの声反映の為の積極的アンケート回収：満足度目標５P 実績７．１P：回収率目標１０％ 実績３．４％■お客さまにご安心いただく為の代理店事故受付率：目標９０％ 実績９３．４％
