今年度エスエスワークスがお客さま本位の業務運営定着のため取組んでいる指標のご報告です。 モバソンチャット登録数20件(目標100件) クレジットカード利用率5.4%(目標10%) 口振ペーパレス登録率52.1%(目標80%) 早期更改率78%(目標80%) 残念ながら何れの項目も未達ですが、目標達成に向けて下期も真摯に取組んで参ります。